Ремонт асика по гарантии Ремонт асика по гарантии

Как отправить ASIC по гарантии. Избранное

Оцените материал
(0 голосов)

Для всех ладельцев ASIC от компания Bitmain еще в феврале 2018 года, произошло радостное собитие - в России открылся официальный сервисный центр, в который можно обратиться для ремонта ASIC-устройств. Это событие облегчило жизнь всем, кто пользуется майнерами, которые производит Bitmain, так как раньше для того, чтобы отремонтировать довольно недешёвое оборудование, приходилось хорошенько постараться.

Теперь профессиональный ремонт ASIC’ов можно осуществить в Иркутске, а если же устройство полностью перестало работать без возможности восстановления и если случай попадает под гарантию - можно заменить испорченное оборудование на новое.

Итак, если у ваше устройство сломалось или возникли какие то другие проблемы, сначала нужно обратиться в техническую поддержку через форму на официальном сайте, описав проблему. После того, как специалисты ответят и выяснят причину и все ньюансы, можно отправлять Ваш ASIC.

Адрес сервиса:

Получатель: Bitmain;

Имя: Баборин Максим Александрович;

Адрес: индекс 664043 г. Иркутск, ул. Ракитная 12/3, офис 103;

Телефон ( Только по вопросам логистики, не сервис): +79500938658

 

Инструкция, как отправить ASIC по гарантии

1Перейдите на официальный сайт компании Bitmain и зайдите в раздел Support.

 

2Выберите пункт Warranty & Repair ( Гарантия и ремонт ), затем Create a Repair Ticket ( Создать ремонтный билет ). Далее активируйте Ваш аккаунт в форме входа, если аккаунта нет - создайте его нажав на кнопку SING UP.

 

3 После входа в аккаунт Вы попадаете на страницу отправки запроса о ремонте. Для этого нажмите кнопку Create Repair Ticket ( Создать ремонтный билет ) и перед Вами откроется форма для подачи заявки на ремонт.

 

4 Во вкладке Apply for Repair ( Подать заявку на ремонт ) - заполните все необходимые поля:

Courier - выберите Курьер. Если вы не выбрали курьера, вы получите сообщение об ошибке, требующее «имя счета».
Tracking No. - Укажите трек номер по которому будет отслеживаться Ваше асик. Вначале, если у вас нет нужного номера для отслеживания, введите дату текущего дня, например, 183609102018 (18 часов 36 минут 09.10.2018 г.). После того как вы получите правильный трек номер, вернитесь к этому билету и обновите его в этом поле.
Total Packs - укажите колличество отправляемых пакетов ( коробок ).
Repair Site (Ремонтный центр) - Выберите из списка ремонтный центр Russia - Irkutsk

 

5 Переходим ниже и заполняем блок Item Information (Информации о предмете), нажав на кнопку Add Device (Добавить устройство). Заполняем открывшуюся форму.

В списке Type - укажите Unit.

В списке Item - выбирите название Вашего асика.

В поле Quantity - укажите колличество.

В поле Description - укажите что случилось с утройством.

Нажмите кнопку Confirm

 

6 Переходим в следуйщий блок Customer Information и заполняем адрес нажав на кнопку Add Address.

Recipient (Получатель)

Country (Страна)

State (Регион)

City (Город)

Mobile ( мобильный телефон)

Address Line1 (Адресная строка 1)

Postcode/Zip (Почтовый индекс)

и нажимаем Confirm. Подтвержадем согласие и отправляем заявку нажав Submit.

 

7Откройте созданную заявку заново нажав View и скачайте PDF файл. Его нужно распечатать в двух экземплярах, один положить в коробку, другой наклеить сбоку коробки.

Отправляем асик на этот адрес:

Адрес сервиса:

Получатель: Bitmain;

Имя: Баборин Максим Александрович;

Адрес: индекс 664043 г. Иркутск, ул. Ракитная 12/3, офис 103;

Телефон ( Только по вопросам логистики, не сервис): +79500938658

Укажите стоимость минимум 50$

 

После, как получаем трек номер отслеживания от транспортной компании, необходимо его обновить, делаем вот так:

Надеемся, что данная инструкция стала для Вас полезной. Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь и наши специалисты с радостью Вам подскажут.

 

 

Прочитано 7664 раз Последнее изменение октября 12 2018

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

ПОДПИСКА CHINA STORE

Мы часто проводим акции с очень большими скидками в короткое время и с малым количеством товара.

Хочешь узнать об этом первым?

Подпишись прямо сейчас!